Juliet est un petit bout de femme d'1m57 qui a du caractère. Si à 27 ans elle a obtenu le poste d'infirmière de Poudlard, ce n'est pas en se tournant les pouces. La petite brune c'est ce qu'elle veut et met tout en oeuvre pour l'obtenir. Bien qu'elle soit agréable à regarder, Juliet joue plus sur son intelligence que son physique. Lors de son adolescence la jeune femme faisait partie de la noble maison des Serdaigles et elle a vraiment mérité d'y être associée. Souvent décriée pour sa passion pour les études, Juliet a préféré faire la sourde oreilles face à ses camarades. Pourtant, elle apprécie tout autant un livre que la compagnie d'un être humain. Toujours souriante et amicale, elle aime être entourée de ses amis, même s'il est facile de les compter sur les doigts d'une main. Elle a toujours voué une passion à Poudlard et à son histoire, c'est pourquoi elle a tout fait pour être acceptée à ce poste. Juliet vient juste d'arriver en tant qu'infirmière, mais l'inconnu ne lui fait pas peur, au contraire, c'est une grande aventurière. Elle aime découvrir de nouvelles choses et voue une véritable passion aux créatures fantastiques. Curieuse et maladroite, elle veut toujours se mêler des histoires des autres, mais son intervention engendre souvent de nouveaux problèmes. Sa mère lui a toujours rabâché que c'est avec ses grands yeux marrons que la jeune femme attire la compassion et l'intérêt des autres, timide comme elle est, elle n'ose jamais faire le premier pas. Dans les relations humaines, elle est très mal à l'aise et ne ne rate jamais une occasion de se ridiculiser. C'est seulement dans son métier qu'on peut percevoir chez Juliet de l'assurance. Elle aime soigner, réparer, guérir des petits ou plus grand maux. Son rôle d'infirmière lui permet souvent d'être une épaule pour les jeunes. Elle aime leur porter de l'attention, les conseillers, les soutenir. Elle sera toujours là pour les étudiants. Volontaire et audacieuse, elle n'hésite jamais à monter au créneau pour défendre ses idéaux, malgré qu'elle déteste le fait de se mettre quelqu'un à dos. Juliet est le genre de personne à tout faire pour que ces interlocuteurs se sentent bien en sa compagnie, mais les liens qu'elle tisse sont trop souvent superficiels. Elle aimerait se sentir vraiment proche d'au moins une personne dans sa vie et pour le moment, ce n'a jamais vraiment été le cas. Juliet est une grande rêveuse, elle croit encore au prince charmant et désespère de le trouver un jour, comme sa mère ne cesse de la prévenir qu'elle va finir vieille fille, cette "obligation" de la société à être en couple l'angoisse. On ne dirait pas comme ça, elle le cache plutôt bien, mais Juliet est une angoissée, les récriminations hebdomadaires de sa mère y sont surement pour quelque chose. Bien qu'elle est depuis longtemps dépassé la majorité, elle ne se sent pas vraiment comme une adulte, elle a toujours peur de mal faire les choses et de se faire engueuler. Peut être est ce parce qu'à la mort de son père, l'enfant de 13 ans qu'elle était à du grandir rapidement et comme une plante elle a surement poussé un peu de travers. Femme-enfant, Juliet a souvent besoin d'être rassuré par les autres, mais pour ça, faudrait-il qu'elle leur laisse entrevoir qui elle est réellement et cesse de se cacher derrière son sourire et son rôle d'infirmière de Poudlard.

Juliet a vu le jour un 24 décembre dans le petit village de South Shields situé dans le nord est de l'Angleterre.

Sa mère Charlotte est une fille de bonne famille, elle vit comme une petite princesse dans le manoir de ses parents jusqu'à ce qu'elle rencontre Samuel Mallory, artiste-peintre. Bien que les parents de Charlotte déplore cette union, le couple n'hésite pas à fuir pour se marier. A leur retour dans la région Cardiff, les parents de Charlotte renie leur fille unique, ils ne veulent plus jamais la voir. Elle a tout juste 19 ans. Charlotte et Samuel finissent par s'installer à South Shields, ils vivent dans la pauvreté. Parfois la jeune femme regrette son ancien statut, mais elle assume son choix de l'amour face à l'argent. Lorsqu'elle apprend pour la vraie nature de Sam, Charlotte n'est pas vraiment surprise, elle l'accepte facilement. Ils vivent tous les deux d'amour et d'eau fraiche pendant plus de 16 ans, jusqu'à ce qu'elle apprenne pour sa grossesse. Le couple avait depuis longtemps fait une croix sur leur désir d'enfant, l'arrivée de cette petite fille était pour eux une vrais bénédiction. Cette grossesse tardive se passa difficilement, mais Charlotte parvint à donner la vie à sa petite fille. Assez fleur bleu, ils la nommèrent Juliet, en référence au couple mythique de Vérone. Ils voulurent présenter le nouveau-né à ses grands-parents maternels, les parents de Sam étant morts des années avant même la rencontre du couple, - pensant que les années écoulées les auraient adoucit. Évidemment, la porte ne leur fut même pas ouverte. C'est donc à 3 que la petite famille se construisit. Juliet était une enfant heureuse et choyée par ses parents, ils lui expliquèrent dès les premiers signes qu'elle était une sorcière. Rien n'aurait pu combler plus la petite fille que de recevoir la lettre tant attendu l'année de ses 11 ans.

Son arrivée à Poudlard, Juliet l'a vécu comme la découverte d'un parc d'attraction monumentale. Elle côtoyait pour la première fois d'autres sorciers que son père et des enfants de son âge avec qui elle pouvait parler de magie. Placée à Serdaigle sans aucune hésitation de la part du choixpeau, elle a chérie sa maison dès la première seconde - bien que son père ait fait parti de celle des lions. La petite brune s'est rapidement lié de connaissance avec les filles de son dortoir et à très vite appris à connaitre les garçons, bien qu'elle ne soit pas de celle qu'on drague. Elle s'est plongée avec fascination dans les livres et dans ses cours. A chacun de ses retours chez elle, Juliet faisait un récit très détaillé de ces nouvelles aventures. Très apprécié par ses professeur, la Serdaigle a montré rapidement qu'elle était capable d'aller très loin, son projet était alors de devenir ministre de la magie. Pourtant, lors de sa troisième année, tout à basculé lorsque son père est décédé - tué par un mangemort. Elle a 13 ans et ne se remettra jamais totalement de cette perte.

Les année suivantes, la jeune fille se renferme et ne fait plus que rarement confiance, ses notes chutes, elle fait de nombreux cauchemars la nuit. Charlotte, sa mère a encore plus de difficulté a accepter la disparition de son mari. Elle tombe dans une profonde dépression. Juliet essaie de tenir la maison lors de ses séjours à South Shields, de prendre soin de sa mère, mais dès qu'elle retourne à Poudlard, Charlotte sombre encore plus profondément. Elle va jusqu'à faire une tentative de suicide lorsque sa fille rentre en 4ème année. Mrs Mallory est admise dans une structure hospitalière spécialisée, elle y séjourne encore aujourd'hui - incapable de vivre seule. Lors des vacances scolaires, Juliet est placée en foyer. Elle n'est pas malheureuse, loin de là. Elle y est mieux que chez elle, avec une mère dépressive. Souvent, elle rend visite à Charlotte, elle lui parle de son père parfois, lorsqu'elle ne délire pas. C'est à cette période que Juliet choisit de devenir infirmière, celles qu'elle cotoit sont si avenantes, gentilles, délicates et compréhensives avec elle. La brunette veut elle aussi aider les autres et quel plus beau métier que celui là? Elle obtient ses aspics après avoir travaillé d'arrache pied pour rattraper son retard. C'est ensuite une formation d'infirmière plus poussée à Saint Mangouste qui l'attend, elle y montre tout son savoir faire et met du cœur à l'ouvrage. Mais Juliet n'a pas oublié sa passion pour Poudlard et ses mystères, elle choisit donc de se spécialiser dans l'enfance. Après quelques années, elle trouve le courage de postuler pour le poste d'infirmière de l'école de sorcellerie que Mrs Pomfresh vient de libérer après de nombreuses années de travail. Severus Rogue accepte de l'engager et la voilà qui fait sa rentrée comme tous les élèves.

Entre temps, la douce Juliet a eut quelques histoires avec la gente masculine, mais elle s'est souvent fait avoir. Même si elle rêve toujours du prince charmant, elle ne peut s'empêcher de rester méfiante. C'est encore pire depuis la mort de Dumbledore, les personnes à qui ont peut encore se fier réellement sont rares. Juliet est morte de trouille à l'idée de tomber sur un mangemort, mais espère pourtant que ça arrivera un jour et qu'elle trouvera en elle, le courage de venger son père. Juliet ne comprend pas ces histoires de sang impurs, pour elle il n'y aucune différence entre les sorciers. Elle espère voir Bellatrix et son armée arrêter et soutien Severus Rogue quoi qu'il lui en coute.